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海外售后服务工程师

职位名称：

海外售后服务工程师

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2024/7/1

截止日期：

2028/7/1

薪金待遇：

面议

工作地区：

福建厦门

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

岗位职责：
1、负责处理客户索赔；
2、负责向客户提供技术资料支持；
3、负责向客户提供故障诊断支持；
4、负责反馈出口产品重要故障、客户投诉及改进建议等信息；
5、负责海外售后政策研究；
6、负责故障信息统计、分析；
7、负责客户的售后培训；
8、负责走访、维护客户关系；
9、负责标书售后部分文件的编制；
10、负责海外配件的管理。

任职要求：
1、大学本科及以上学历，机械或汽车相关专业；
2、熟悉客车配置、结构和性能参数；
3、熟悉出口售后业务；
4、熟悉车辆常规故障判定；
5、具有较强的外语沟通能力；
6、具有较强沟通、协调能力；
7、有三到五年工作经验。

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